讓我們一起成長
分享價值，同步成長
騰訊科技訊（童云）北京時間6月30日消息，《紐約時報》網(wǎng)站近日刊載署名為布萊恩·陳（Brian X. Chen）的博客文章稱，對于Facebook等尚未在移動業(yè)務(wù)領(lǐng)域中取得成功的公司來說，創(chuàng)業(yè)公司Gilt Groupe的經(jīng)驗?zāi)芴峁┮恍┙梃b。這家位于紐約的創(chuàng)業(yè)公司以出售設(shè)計師設(shè)計的服裝而聞名，其移動業(yè)務(wù)的成功經(jīng)驗主要是將移動平臺與網(wǎng)站本身分離開來，以及按照優(yōu)先次序來發(fā)展移動業(yè)務(wù)。
以下是這篇文章的全文：
在移動業(yè)務(wù)領(lǐng)域中尚未取得成功的公司（比如說Facebook）能從Gilt Groupe那里獲得一些竅門，這家位于紐約的創(chuàng)業(yè)公司以出售設(shè)計師設(shè)計的服裝而聞名。Gilt Groupe的首席執(zhí)行官預(yù)計，在7月4日的美國獨(dú)立日假期中，這家公司有40%的收入將來自于其iPhone和iPad應(yīng)用。
這個數(shù)字聽起來非常突出，但并非一直都能達(dá)到這一水平。Gilt Groupe首席執(zhí)行官凱文·瑞安（Kevin P. Ryan）稱，這家公司有25%的整體營收來自于移動業(yè)務(wù)，并稱其對這一數(shù)字在假期季節(jié)中將有較大提升感到樂觀，原因是人們在假期中有更多的自由時間來仔細(xì)地進(jìn)行在線購物活動。
那么，為何Gilt Groupe在移動業(yè)務(wù)領(lǐng)域中能取得這樣的成功呢？對于在小小的智能手機(jī)顯示屏上進(jìn)行購物活動，人們不會感到激動；但是，這家公司的商業(yè)模式能吸引顧客，哪怕他們正行色匆匆。
Gilt Groupe出售的大多數(shù)商品都僅通過“限時搶購”（flash sale）的方式出售，也就是說，消費(fèi)者僅有很少的時間可以折扣價購買某種商品。在很多時候，Gilt Groupe的商品都會在幾分鐘內(nèi)賣光，因此對消費(fèi)者來說，這就是一場競賽；而很自然的，在這種商業(yè)模式下，消費(fèi)者通過智能手機(jī)可在任何時間、任何地點(diǎn)來購買商品，這種移動購買的方式就成為了一種優(yōu)勢。
但是，并非所有公司都必須采用“限時搶購”的模式來對其移動業(yè)務(wù)進(jìn)行商業(yè)化。Gilt Groupe的移動業(yè)務(wù)副總裁楊·費(fèi)爾德曼（Yon Feldman）稱，這家公司在其移動應(yīng)用中加入了一個特別的“訣竅”，從而讓這些應(yīng)用與該公司網(wǎng)站分離開來。
舉例來說，Gilt Groupe在其移動應(yīng)用中加入了一個“候補(bǔ)名單”（wait list），如果消費(fèi)者無法購買到一種商品，那么就可進(jìn)入這個名單；而在隨后的時間里，如果這種商品再次到貨，那么名單中的消費(fèi)者就會通過電子郵件的方式獲得提醒。費(fèi)爾德曼稱，Gilt Groupe將在大約六個星期以內(nèi)推出其下一個版本的iPhone應(yīng)用，這個應(yīng)用將會使用推送通知和文本短信的方式來發(fā)送這種提醒信息。
費(fèi)爾德曼還稱，新版的iPhone應(yīng)用還將具備允許消費(fèi)者試穿服裝的功能。iPhone用戶可以自拍一張照片，然后通過這個應(yīng)用進(jìn)行上傳；該軟件會以數(shù)字方式對消費(fèi)者照片進(jìn)行編輯，從而讓消費(fèi)者能看到想要購買的服裝出現(xiàn)在“自己”身上。這種功能將是十分有用的，舉例來說，消費(fèi)者可以借此查看一副眼鏡是否適合自己的臉型。
費(fèi)爾德曼表示：“我們沒有復(fù)制網(wǎng)站的特性，而是試圖真正為這個（移動）平臺考慮，看看我們能如何利用一個事實(shí)，即這個平臺會讓情況變得更好。”
Gilt Groupe移動戰(zhàn)略中第三個關(guān)鍵的組成部分是，判定如何按照優(yōu)先次序來發(fā)展其移動業(yè)務(wù)。Gilt Groupe的大多數(shù)移動業(yè)務(wù)營收都來自于iPhone，因此這家創(chuàng)業(yè)公司優(yōu)先將其可用資源配置在其iPhone專用的應(yīng)用上，使其變得活潑而具有吸引力。通過Gilt Groupe購買商品的Android用戶極少，因此這家公司對用于Android設(shè)備的應(yīng)用就不那么重視，而且在更大程度上以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，不會為每一種Android手機(jī)開發(fā)定制的應(yīng)用。
這與Facebook形成了鮮明對比，后者的移動應(yīng)用基本上都是在一個平臺原生的編程語言里所包容的全部網(wǎng)絡(luò)代碼。這就是Facebook的移動應(yīng)用傾向于非常慢的原因所在。
“他們（指Facebook）現(xiàn)在的應(yīng)用很糟糕。”費(fèi)爾德曼說道。“他們正試圖變得有效率，認(rèn)為自己或許可以一鼓作氣地開發(fā)一種放之四海皆準(zhǔn)的應(yīng)用。但如果不夠仔細(xì)的話，那么就會創(chuàng)造出一種‘最小公分母’的體驗（即用戶體驗的共同點(diǎn)最少）。我覺得，如果說一家擁有9億名用戶和超量資金的公司不想要在這個市場上占據(jù)重大份額，以及創(chuàng)造出盡可能好的用戶體驗，那是一種很荒謬可笑的想法。”
